小程序也能服務大民生
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更新時間：2025/8/25 11:04:34 來源：焦作日報
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打開微信，點擊“焦北幸福家”小程序，居民便可查詢辦事進度、反映“急難愁盼”問題、獲取周邊商戶信息、享受聯(lián)幫聯(lián)扶服務——解放區(qū)焦北街道開發(fā)的這個智慧服務平臺，正以其“通·圈·鏈”三大功能，悄然改變著轄區(qū)居民的日常生活。
隨著數(shù)字化浪潮席卷而來，老百姓的生活已與科技網(wǎng)絡(luò)密不可分。然而，在基層社區(qū)，技術(shù)的普惠性仍面臨諸多挑戰(zhàn)：老年人使用困難、服務內(nèi)容與居民需求脫節(jié)、線上功能與線下服務銜接不暢……這些問題考驗著基層治理者的智慧與擔當。
焦北街道用自己的創(chuàng)新實踐，給出了一個可喜的答案。他們沒有將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”停留在口號上，而是真正站在居民角度，聚焦“急難愁盼”問題，將技術(shù)賦能于日常生活的細微之處。這種“以人民為中心”的發(fā)展思想，正是這個小程序成功的關(guān)鍵。
“焦北幸福家”的成功打破了基層工作的兩個固有困境：一是資源有限的約束。通過整合轄區(qū)商戶、企業(yè)和幫扶單位，小程序?qū)崿F(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，放大了服務效能。二是效率低下的難題。線上流程讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，大大提高了辦事效率。
焦北街道的實踐表明，基層創(chuàng)新不需要高大上的技術(shù)堆砌，而要真正聚焦民生痛點，用科技手段解決實際問題。這種創(chuàng)新不僅提升了服務效率，更重塑了基層政府與居民之間的互動方式，增強了人民群眾的獲得感、幸福感。
“焦北幸福家”的價值不僅在于提供了一個便捷的服務平臺，更在于展示了一種基層治理的新思維——打破慣性思維，主動擁抱科技，以創(chuàng)新服務回應民生需求。這種創(chuàng)新精神值得更多基層單位學習和借鑒。
科技應當服務于人，創(chuàng)新應當惠及民生。期待更多像“焦北幸福家”這樣的創(chuàng)新實踐在各地涌現(xiàn)，用科技的力量托舉起人民群眾對美好生活的向往，讓數(shù)字化發(fā)展成果更公平地惠及更多人民。
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打開微信，點擊“焦北幸福家”小程序，居民便可查詢辦事進度、反映“急難愁盼”問題、獲取周邊商戶信息、享受聯(lián)幫聯(lián)扶服務——解放區(qū)焦北街道開發(fā)的這個智慧服務平臺，正以其“通·圈·鏈”三大功能，悄然改變著轄區(qū)居民的日常生活。
隨著數(shù)字化浪潮席卷而來，老百姓的生活已與科技網(wǎng)絡(luò)密不可分。然而，在基層社區(qū)，技術(shù)的普惠性仍面臨諸多挑戰(zhàn)：老年人使用困難、服務內(nèi)容與居民需求脫節(jié)、線上功能與線下服務銜接不暢……這些問題考驗著基層治理者的智慧與擔當。
焦北街道用自己的創(chuàng)新實踐，給出了一個可喜的答案。他們沒有將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”停留在口號上，而是真正站在居民角度，聚焦“急難愁盼”問題，將技術(shù)賦能于日常生活的細微之處。這種“以人民為中心”的發(fā)展思想，正是這個小程序成功的關(guān)鍵。
“焦北幸福家”的成功打破了基層工作的兩個固有困境：一是資源有限的約束。通過整合轄區(qū)商戶、企業(yè)和幫扶單位，小程序?qū)崿F(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，放大了服務效能。二是效率低下的難題。線上流程讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，大大提高了辦事效率。
焦北街道的實踐表明，基層創(chuàng)新不需要高大上的技術(shù)堆砌，而要真正聚焦民生痛點，用科技手段解決實際問題。這種創(chuàng)新不僅提升了服務效率，更重塑了基層政府與居民之間的互動方式，增強了人民群眾的獲得感、幸福感。
“焦北幸福家”的價值不僅在于提供了一個便捷的服務平臺，更在于展示了一種基層治理的新思維——打破慣性思維，主動擁抱科技，以創(chuàng)新服務回應民生需求。這種創(chuàng)新精神值得更多基層單位學習和借鑒。
科技應當服務于人，創(chuàng)新應當惠及民生。期待更多像“焦北幸福家”這樣的創(chuàng)新實踐在各地涌現(xiàn)，用科技的力量托舉起人民群眾對美好生活的向往，讓數(shù)字化發(fā)展成果更公平地惠及更多人民。
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