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李亦博在市信訪局接訪時強調
用心用情解決好群眾急難愁盼 依法依規保障好群眾合法權益

2024-3-1 10:25:33    來源：焦作日報

　　2月29日下午，市委書記李亦博到市信訪局接訪，面對面傾聽群眾心聲，協調解決群眾反映實際問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持民有所呼、我有所為，用心用情解決群眾急難愁盼，依法依規維護群眾合法權益，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

　　李亦博與來訪群眾親切交談，認真聽訴求、問情況、話家常，詳細了解群眾反映事項的來龍去脈和處置進展，現場辦公協調解決問題，要求設身處地為群眾著想，在依法依規的前提下，明確責任單位、責任人和辦理時限，周密嚴謹制定解決措施，確保群眾反映的合理訴求應辦快辦、辦就辦好。

　　李亦博強調，一要踐行以人民為中心的發展思想。群眾利益無小事。要鞏固拓展主題教育成果，積極踐行新時代“楓橋經驗”，始終站穩人民立場，用心用情用力解決好群眾合理訴求，確保群眾反映事項件件有人管、事事有回應，以問題案結事了、群眾事心雙解的實際成效取信于民。二要運用法治思維和法治方式解決問題。要全面推進信訪工作法治化，把法治理念貫穿信訪工作全過程，堅持以事實為依據、以法律為準繩，著力在法治的軌道上解決好群眾反映的每一個問題，保障群眾合理合法訴求得到合理合法結果。要暢通群眾反映問題渠道，加大普法宣傳力度，教育引導群眾通過理性合法途徑表達利益訴求，努力形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好社會環境。三要著力化解社會各類矛盾糾紛。要綜合運用數字化、信息化手段，精準研判把握各類苗頭性、傾向性問題的規律特點，持續深入開展社會矛盾糾紛集中排查化解，強化標本兼治、系統施治、源頭防治，著力控增量、減存量、防變量，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽。四要全面壓實工作責任。要深入踐行“四下基層”優良傳統，市級領導要帶頭到基層一線接訪處訪，各縣（市、區）要堅持一把手親自抓、分管領導具體抓、班子成員協同抓，齊心協力聽民聲、訪民情、察民意、解民憂，實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益，確保全市社會大局和諧穩定，為加快打造中國式現代化建設河南實踐先行區營造良好發展環境。

　　市領導王繼勇、呂沛參加活動。

（記者翟倩倩、焦嬌）

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