市住房保障中心：聚焦關(guān)鍵小事 辦好民生實事
更新時間：2025/1/26 8:57:12 來源：焦作日報
房產(chǎn)頻道
本報記者 梁智玲
“您好，我是市住房保障中心的工作人員，請問您對小區(qū)改造的車棚滿意嗎？有哪些地方需要改進？”1月22日，市住房保障中心焦東物業(yè)管理有限公司的工作人員在民馨苑小區(qū)，對住房保障家庭回訪。該小區(qū)居民祝桂芳說：“新改造的車棚非常好，車輛停放十分方便，小區(qū)也更安全了。”
民馨苑小區(qū)位于金山路，該小區(qū)分配入住15年之久，共有11棟居民樓531戶。隨著小區(qū)里電動自行車數(shù)量的日益增加，原有的車棚已難以滿足居民需求。市住房保障中心了解情況后，決定從根本著手，幫助群眾解決身邊難題。征求居民意見、規(guī)劃車棚位置、確定建設(shè)方案、加快施工進度，在最短的時間內(nèi)，可同時容納300輛電動自行車充電、500輛電動自行車停放的新車棚投用，居民的停車難題迎刃而解。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。去年以來，市住房保障中心聚焦群眾身邊的關(guān)鍵小事，以小見大查擺問題，逐一破解民生難題，辦好一批民生實事。“群眾身邊的小事關(guān)乎民情、連著民心，立足住房保障事業(yè)，辦好群眾身邊的‘關(guān)鍵小事’，彰顯了我們?yōu)槿罕姺⻊?wù)的初心。”市住房保障中心黨委書記、主任崔新房說。
市住房保障中心依托去年年初成立的城區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心，在全省首創(chuàng)了物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解機構(gòu)，建立“四級管理網(wǎng)絡(luò)”，創(chuàng)新“四步工作法”，提升物業(yè)矛盾糾紛化解能力。在短短幾個月的運行過程中，大量物業(yè)矛盾糾紛在基層得到化解，物業(yè)矛盾糾紛化解“焦作模式”深入民心，叫響全省。
解放區(qū)映湖路某小區(qū)居民張先生深有感觸。去年5月的一天，張先生樓上鄰居家中的水管破裂，大量漏水致使其房屋及家具、家電受損。張先生將鄰居起訴至解放區(qū)人民法院，該案件后被收集到市城區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心。市物業(yè)服務(wù)糾紛人民調(diào)解委員會派出專業(yè)調(diào)解員，多次與當(dāng)事人雙方、小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)管理公司溝通，促使雙方最終簽訂賠償協(xié)議。“這個平臺聚焦我們身邊的小事，幫我們解決了鬧心事，矛盾雙方都是受益者。”張先生說。
住房關(guān)系千家萬戶，置業(yè)安居更是群眾的心愿。去年，市住房保障中心穩(wěn)步構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式，扎實有序推進保交房、保交樓工作。我市共進入白名單項目37個，獲得授信22.7億元，護航房地產(chǎn)市場健康良性發(fā)展。我市通過發(fā)補貼、辦展會等方式，組織開展了買房送家電、多孩家庭購房補貼、農(nóng)村戶口居民進城購房補貼和賣舊買新購房補貼，拉動住房消費。去年12月，我市出臺了《焦作市進一步促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展若干措施》，全面助力房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。其中，我市對社會反響較好的“多孩家庭購房”“賣舊買新”等相關(guān)政策進行延伸，延長購房優(yōu)惠時限，助力群眾置業(yè)安居。
全面助力住房困難家庭圓夢，市住房保障中心更是“爭分奪秒”。去年11月28日，焦西物業(yè)管理有限公司組織完成了東信陶瓷小區(qū)75套公租房的交鑰匙手續(xù)。該小區(qū)于去年8月底至9月初完成集中分配，為了讓住房困難家庭盡快入住，市住房保障中心多次協(xié)調(diào)，有序推進房屋交付、手續(xù)辦理等工作，“爭分奪秒”為群眾圓夢。“沒想到這么快我們就能住進新房，領(lǐng)到鑰匙、簽了合同，心里一下子踏實了。”該小區(qū)一名承租戶說。記者了解到，去年，我市建成東信陶瓷、清溪華庭、悅城南苑3個配建公租房項目191套；解決王封家園、鑫糧苑、鹿港花園3個配建廉租房項目468套供暖設(shè)施問題；審核通過1348戶住房保障輪候家庭，籌集公租房房源569套進行集中分配，全面發(fā)力，幫助住房保障家庭圓夢。
讓住房保障各項服務(wù)更便民，體現(xiàn)了市住房保障中心為民服務(wù)的初心。市住房保障中心出臺了《關(guān)于加強住宅專項維修資金管理工作的指導(dǎo)意見》，全面優(yōu)化維修資金管理流程，確保資金安全、業(yè)務(wù)高效運行，不斷提升維修資金精細化管理水平，方便群眾。去年7月，市太行路金德利郁金香苑小區(qū)4號樓2單元電梯損壞，需要更換配件，該中心開辟綠色通道，建議業(yè)主采取邊維修電梯邊公示申請維修資金的方式辦理相關(guān)手續(xù)，同時縮短資金申請辦結(jié)時限，快速解決了群眾難題。記者了解到，截至目前，我市住宅專項維修資金使用項目惠及業(yè)主累計8000余人，住宅專項維修資金真正發(fā)揮了作用。
用走心服務(wù)，讓民心更暖。崔新房說，下一步，住房保障工作將全面聚力群眾身邊小事，緊密結(jié)合重點工作，持續(xù)為群眾提供便民、高效、優(yōu)質(zhì)的住房保障服務(wù)，以民生“溫度”檢驗服務(wù)“深度”。
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本報記者 梁智玲
“您好，我是市住房保障中心的工作人員，請問您對小區(qū)改造的車棚滿意嗎？有哪些地方需要改進？”1月22日，市住房保障中心焦東物業(yè)管理有限公司的工作人員在民馨苑小區(qū)，對住房保障家庭回訪。該小區(qū)居民祝桂芳說：“新改造的車棚非常好，車輛停放十分方便，小區(qū)也更安全了。”
民馨苑小區(qū)位于金山路，該小區(qū)分配入住15年之久，共有11棟居民樓531戶。隨著小區(qū)里電動自行車數(shù)量的日益增加，原有的車棚已難以滿足居民需求。市住房保障中心了解情況后，決定從根本著手，幫助群眾解決身邊難題。征求居民意見、規(guī)劃車棚位置、確定建設(shè)方案、加快施工進度，在最短的時間內(nèi)，可同時容納300輛電動自行車充電、500輛電動自行車停放的新車棚投用，居民的停車難題迎刃而解。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。去年以來，市住房保障中心聚焦群眾身邊的關(guān)鍵小事，以小見大查擺問題，逐一破解民生難題，辦好一批民生實事。“群眾身邊的小事關(guān)乎民情、連著民心，立足住房保障事業(yè)，辦好群眾身邊的‘關(guān)鍵小事’，彰顯了我們?yōu)槿罕姺⻊?wù)的初心。”市住房保障中心黨委書記、主任崔新房說。
市住房保障中心依托去年年初成立的城區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心，在全省首創(chuàng)了物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解機構(gòu)，建立“四級管理網(wǎng)絡(luò)”，創(chuàng)新“四步工作法”，提升物業(yè)矛盾糾紛化解能力。在短短幾個月的運行過程中，大量物業(yè)矛盾糾紛在基層得到化解，物業(yè)矛盾糾紛化解“焦作模式”深入民心，叫響全省。
解放區(qū)映湖路某小區(qū)居民張先生深有感觸。去年5月的一天，張先生樓上鄰居家中的水管破裂，大量漏水致使其房屋及家具、家電受損。張先生將鄰居起訴至解放區(qū)人民法院，該案件后被收集到市城區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心。市物業(yè)服務(wù)糾紛人民調(diào)解委員會派出專業(yè)調(diào)解員，多次與當(dāng)事人雙方、小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)管理公司溝通，促使雙方最終簽訂賠償協(xié)議。“這個平臺聚焦我們身邊的小事，幫我們解決了鬧心事，矛盾雙方都是受益者。”張先生說。
住房關(guān)系千家萬戶，置業(yè)安居更是群眾的心愿。去年，市住房保障中心穩(wěn)步構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式，扎實有序推進保交房、保交樓工作。我市共進入白名單項目37個，獲得授信22.7億元，護航房地產(chǎn)市場健康良性發(fā)展。我市通過發(fā)補貼、辦展會等方式，組織開展了買房送家電、多孩家庭購房補貼、農(nóng)村戶口居民進城購房補貼和賣舊買新購房補貼，拉動住房消費。去年12月，我市出臺了《焦作市進一步促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展若干措施》，全面助力房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。其中，我市對社會反響較好的“多孩家庭購房”“賣舊買新”等相關(guān)政策進行延伸，延長購房優(yōu)惠時限，助力群眾置業(yè)安居。
全面助力住房困難家庭圓夢，市住房保障中心更是“爭分奪秒”。去年11月28日，焦西物業(yè)管理有限公司組織完成了東信陶瓷小區(qū)75套公租房的交鑰匙手續(xù)。該小區(qū)于去年8月底至9月初完成集中分配，為了讓住房困難家庭盡快入住，市住房保障中心多次協(xié)調(diào)，有序推進房屋交付、手續(xù)辦理等工作，“爭分奪秒”為群眾圓夢。“沒想到這么快我們就能住進新房，領(lǐng)到鑰匙、簽了合同，心里一下子踏實了。”該小區(qū)一名承租戶說。記者了解到，去年，我市建成東信陶瓷、清溪華庭、悅城南苑3個配建公租房項目191套；解決王封家園、鑫糧苑、鹿港花園3個配建廉租房項目468套供暖設(shè)施問題；審核通過1348戶住房保障輪候家庭，籌集公租房房源569套進行集中分配，全面發(fā)力，幫助住房保障家庭圓夢。
讓住房保障各項服務(wù)更便民，體現(xiàn)了市住房保障中心為民服務(wù)的初心。市住房保障中心出臺了《關(guān)于加強住宅專項維修資金管理工作的指導(dǎo)意見》，全面優(yōu)化維修資金管理流程，確保資金安全、業(yè)務(wù)高效運行，不斷提升維修資金精細化管理水平，方便群眾。去年7月，市太行路金德利郁金香苑小區(qū)4號樓2單元電梯損壞，需要更換配件，該中心開辟綠色通道，建議業(yè)主采取邊維修電梯邊公示申請維修資金的方式辦理相關(guān)手續(xù)，同時縮短資金申請辦結(jié)時限，快速解決了群眾難題。記者了解到，截至目前，我市住宅專項維修資金使用項目惠及業(yè)主累計8000余人，住宅專項維修資金真正發(fā)揮了作用。
用走心服務(wù)，讓民心更暖。崔新房說，下一步，住房保障工作將全面聚力群眾身邊小事，緊密結(jié)合重點工作，持續(xù)為群眾提供便民、高效、優(yōu)質(zhì)的住房保障服務(wù)，以民生“溫度”檢驗服務(wù)“深度”。
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