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中信銀行鄭州分行：上門服務辦實事 傳遞溫度暖人心

2022-10-9 9:50:40    來源：中信銀行鄭州分行

　　“我們天天吃飯都趕時間的，不用請假跑銀行，在單位就能設置密碼，實在太方便了。”某工程項目的一位建筑工人發出感慨。這感慨的背后是中信銀行鄭州分行的上門激活工資卡服務，讓這些城市的建設者倍感溫暖。

　　原因，某工程項目追趕工期，工友們加班加點施工，很難抽時間去銀行辦理銀行卡激活，這樣一來，工資在卡里就取不出來。了解到相關情況以后，中信銀行鄭州分行的工作人員們第一時間前往項目工地進行上門服務，幫助工友們解決激活難題。由于工友們忙于工作，中信銀行工作人員特安排團隊在工友中午休息或晚上下班后為他們激活工資卡。“他們才是這個城市真正的建設者，我們這點付出不算什么！”中信銀行工作人員表示。

　　在激活的過程中，中信銀行鄭州分行工作人員為工友們現場演示手機銀行操作流程，手把手教會工友使用余額查詢、轉賬、余額理財等功能，同時宣講了防范電信網絡詐騙和非法集資的案例，引導他們提升風險防范意識和反詐能力。幾位工友在激活完后就立即將工資轉給了家人，并激動地向工作人員致謝，質樸的表達讓銀行工作人員為之動容。

　　從工資代發、開卡激活、個人信貸到金融知識普及，在城市的各個區域，中信銀行鄭州分行工作人員正積極走出網點，上門為客戶提供更豐富、更貼心、更便捷的金融服務。中信銀行銀行鄭州分行將不斷提高服務便利度，持續優化服務體驗，以金融之力為城市的溫暖添一度。

（中信銀行鄭州分行 陳婷）

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