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中信銀行鄭州分行：上門服務(wù)辦實(shí)事 傳遞溫度暖人心

2022-10-9 9:50:40    來源：中信銀行鄭州分行

　　“我們天天吃飯都趕時間的，不用請假跑銀行，在單位就能設(shè)置密碼，實(shí)在太方便了。”某工程項(xiàng)目的一位建筑工人發(fā)出感慨。這感慨的背后是中信銀行鄭州分行的上門激活工資卡服務(wù)，讓這些城市的建設(shè)者倍感溫暖。

　　原因，某工程項(xiàng)目追趕工期，工友們加班加點(diǎn)施工，很難抽時間去銀行辦理銀行卡激活，這樣一來，工資在卡里就取不出來。了解到相關(guān)情況以后，中信銀行鄭州分行的工作人員們第一時間前往項(xiàng)目工地進(jìn)行上門服務(wù)，幫助工友們解決激活難題。由于工友們忙于工作，中信銀行工作人員特安排團(tuán)隊(duì)在工友中午休息或晚上下班后為他們激活工資卡。“他們才是這個城市真正的建設(shè)者，我們這點(diǎn)付出不算什么！”中信銀行工作人員表示。

　　在激活的過程中，中信銀行鄭州分行工作人員為工友們現(xiàn)場演示手機(jī)銀行操作流程，手把手教會工友使用余額查詢、轉(zhuǎn)賬、余額理財(cái)?shù)裙δ埽�同時宣講了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資的案例，引導(dǎo)他們提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識和反詐能力。幾位工友在激活完后就立即將工資轉(zhuǎn)給了家人，并激動地向工作人員致謝，質(zhì)樸的表達(dá)讓銀行工作人員為之動容。

　　從工資代發(fā)、開卡激活、個人信貸到金融知識普及，在城市的各個區(qū)域，中信銀行鄭州分行工作人員正積極走出網(wǎng)點(diǎn)，上門為客戶提供更豐富、更貼心、更便捷的金融服務(wù)。中信銀行銀行鄭州分行將不斷提高服務(wù)便利度，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，以金融之力為城市的溫暖添一度。

（中信銀行鄭州分行 陳婷）

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