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中信銀行鄭州分行抓實企業走訪調研提升助企惠企質效

2022-5-19 17:53:34    來源：中信銀行鄭州分行

　　為更精準地落實河南省委省政府“萬人助萬企”及河南銀保監局“行長進萬企”重大工作部署，為區域經濟賦能、為企業發展紓困，中信銀行鄭州分行積極擔負金融使命，全面開展“轉變作風、宣講政策、惠企紓困、服務實體”調研走訪活動，大力提升金融助企惠企質效，源源不斷為河南區域經濟發展注入金融活水，講好助力千行百業的“中信故事”。

　　周密部署，躬身入局。“行長進萬企”活動啟用會后，中信銀行鄭州分行第一時間成立工作專班，制定行動方案，以廣覆蓋、多層次、常態化為目標，緊鑼密鼓開展客戶大調研、大走訪。分行對河南銀保監局分轉的第一批企業名單，建立行長分包聯絡企業服務機制，逐戶明確分包聯絡企業責任人。組織召開專題推進會，對入企集中走訪進行周密部署，圍繞“兩問四送”，在規定時間內完成各級監管部門分轉企業實地走訪，實現名單全覆蓋。

　　創新服務，緊盯落地。中信銀行鄭州分行將“行長進萬企”活動與河南省委要求的“能力作風建設年”活動相結合，重點聚焦專精特新、鄉村振興、綠色信貸、戰略新興等領域，有效延伸“行長進萬企”活動覆蓋半徑。經過實地調研走訪，省銀保監局分轉的第一批企業名單中，有融資需求的企業在走訪現場已達成合作方案，有服務改進需求的企業，已通過“科創e貸”和“資產池”等創新業務產品予以對接解決，對上市前有綜合融資需求的企業，充分發揮中信集團“金融全牌照”優勢，聯合中信證券、中信建投證券等集團成員單位完成對接。對逾期貸款企業，充分了解企業經營情況，講明政策，指導企業做好債務化解工作。

　　聚焦難題，注重實效。扎實開展“能力作風提升年”活動。分行專崗專員對能力作風提升情況進行過程管理，經營單位扎實開展“行長進萬企”和客戶大走訪、大調研活動，對走訪收集的客戶需求、痛點問題清單管理，限時解決。分行部門主動參與經營單位客戶走訪及產品方案設計，提高調研培訓頻率，積極解決一線痛點難點問題，形成部門服務一線，一線服務客戶的良好工作氛圍。中信銀行鄭州分行始終聚焦客戶痛點問題，為客戶量身定制金融服務方案，打通堵點、化解痛點、解決難點，將惠企助企政策精準送至客戶手中。

　　下一步，中信銀行鄭州分行將緊跟監管部門和上級行工作部署，牢固樹立“服務企業就是服務全省大局”的理念，不斷優化行動方案、梳理典型案例、總結成功經驗，以銀行服務質效和企業融資能力雙提升為目標，以埋頭苦干和久久為功的奮進姿態助力“行長進萬企”活動縱深開展，為全省經濟社會高質量發展貢獻中信力量。

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