中信銀行鄭州分行快速處理錯賬 助力客戶還款
更新時間：2022-4-6 15:45:13 來源：中信銀行鄭州分行
2021年專題區(qū)
陽春三月，乍暖還寒。中信銀行鄭州分行快速處理錯賬，助力客戶還款的貼心服務(wù)如一股暖流涌入心間，溫暖客戶整個春天。
4月2日下午，中信銀行鄭州分行網(wǎng)點大廳里，一位客戶從ATM間出來焦急走到柜臺，向工作人員說，自己在自助機存錢沒存上。經(jīng)工作人員詢問得知，客戶在ATM機存款時因操作不當(dāng)致機器錯賬1000元，未正常存入客戶卡中。
但當(dāng)日為客戶信用卡的最后還款日，如果還不上款將造成逾期，影響客戶的征信記錄，客戶著急得滿頭大汗。該行工作人員了解情況后，立即聯(lián)系當(dāng)日調(diào)休的自助設(shè)備管理柜員盡快到崗，為客戶加班清機調(diào)整錯賬。
經(jīng)過兩個多小時的努力，在臨近網(wǎng)點營業(yè)結(jié)束的時候成功處理完客戶錯賬，完成客戶信用卡還款。客戶連連稱贊中信銀行熱情熱心的服務(wù)，感謝工作人員的幫助，為其加班加點解決問題，避免自己征信出現(xiàn)不良記錄。
中信銀行鄭州分行想客戶之所想，急客戶之所急，在客戶需要之時主動擔(dān)當(dāng)，用心服務(wù)，努力傳遞中信溫度，溫暖千家萬戶。
（中信銀行鄭州分行 楊爍琪）
 |
 |
|
||||
 |
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
陽春三月，乍暖還寒。中信銀行鄭州分行快速處理錯賬，助力客戶還款的貼心服務(wù)如一股暖流涌入心間，溫暖客戶整個春天。
4月2日下午，中信銀行鄭州分行網(wǎng)點大廳里，一位客戶從ATM間出來焦急走到柜臺，向工作人員說，自己在自助機存錢沒存上。經(jīng)工作人員詢問得知，客戶在ATM機存款時因操作不當(dāng)致機器錯賬1000元，未正常存入客戶卡中。
但當(dāng)日為客戶信用卡的最后還款日，如果還不上款將造成逾期，影響客戶的征信記錄，客戶著急得滿頭大汗。該行工作人員了解情況后，立即聯(lián)系當(dāng)日調(diào)休的自助設(shè)備管理柜員盡快到崗，為客戶加班清機調(diào)整錯賬。
經(jīng)過兩個多小時的努力，在臨近網(wǎng)點營業(yè)結(jié)束的時候成功處理完客戶錯賬，完成客戶信用卡還款。客戶連連稱贊中信銀行熱情熱心的服務(wù)，感謝工作人員的幫助，為其加班加點解決問題，避免自己征信出現(xiàn)不良記錄。
中信銀行鄭州分行想客戶之所想，急客戶之所急，在客戶需要之時主動擔(dān)當(dāng)，用心服務(wù)，努力傳遞中信溫度，溫暖千家萬戶。
（中信銀行鄭州分行 楊爍琪）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機打開當(dāng)前頁 |
