疫情當(dāng)下 中信銀行鄭州分行暖人心
更新時(shí)間：2022-1-12 17:29:11 來(lái)源：中信銀行鄭州分行
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2021年專題區(qū)
1月10日下午，客戶李女士匆匆前往中信銀行鄭州分行，為其90多歲高齡母親提取養(yǎng)老金。工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，卡主本人因系統(tǒng)預(yù)留信息不完整，賬戶無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)金支取。考慮到老人年事已高，行動(dòng)不便，現(xiàn)階段是鄭州市抗疫的重要階段，工作人員當(dāng)即決定次日上午為客戶開(kāi)通綠色通道，提供上門(mén)服務(wù)辦理信息維護(hù)業(yè)務(wù)。
11日上午，中信銀行鄭州分行兩名工作人員到客戶家中辦理業(yè)務(wù)。因客戶年齡較大，工作人員耐心為客戶講解流程，快速辦理業(yè)務(wù)。客戶本人及其家人對(duì)工作人員上門(mén)服務(wù)的行為非常感動(dòng)，對(duì)中信銀行鄭州分行迅速響應(yīng)客戶訴求表示非常滿意和感謝。
中信銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，致力于客戶提供體貼周到的服務(wù)和保障。疫情當(dāng)下，該行將繼續(xù)做好各類群體的客戶服務(wù)，展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)擔(dān)當(dāng)，持續(xù)傳播中信溫度。
（中信銀行鄭州分行 閆皛晗）
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1月10日下午，客戶李女士匆匆前往中信銀行鄭州分行，為其90多歲高齡母親提取養(yǎng)老金。工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，卡主本人因系統(tǒng)預(yù)留信息不完整，賬戶無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)金支取。考慮到老人年事已高，行動(dòng)不便，現(xiàn)階段是鄭州市抗疫的重要階段，工作人員當(dāng)即決定次日上午為客戶開(kāi)通綠色通道，提供上門(mén)服務(wù)辦理信息維護(hù)業(yè)務(wù)。
11日上午，中信銀行鄭州分行兩名工作人員到客戶家中辦理業(yè)務(wù)。因客戶年齡較大，工作人員耐心為客戶講解流程，快速辦理業(yè)務(wù)。客戶本人及其家人對(duì)工作人員上門(mén)服務(wù)的行為非常感動(dòng)，對(duì)中信銀行鄭州分行迅速響應(yīng)客戶訴求表示非常滿意和感謝。
中信銀行鄭州分行積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，致力于客戶提供體貼周到的服務(wù)和保障。疫情當(dāng)下，該行將繼續(xù)做好各類群體的客戶服務(wù)，展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)擔(dān)當(dāng)，持續(xù)傳播中信溫度。
（中信銀行鄭州分行 閆皛晗）
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