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線上調度智慧化 助企紓困實打實“企業360”平臺積極推進“萬人助萬企”問題辦理

2021-8-26 9:34:50    來源：焦作日報

　　7月26日，我市依托“企業360”平臺，建立“萬人助萬企”活動總調度室，集中將“萬人助萬企”活動首批62個問題移交給21家市直部門辦理。目前，這些問題的辦理情況如何？“企業360”平臺是怎樣發揮助企調度“駕駛艙”、服務企業“主陣地”、紓困解難“總平臺”作用的呢？

　　記者日前從市政務服務和大數據管理局了解到，“企業360”平臺在收到企業反映的問題后，平臺指揮長、研判員會對問題的辦理復雜程度和類型進行認真研判，然后按照“13710”工作理念和機制，區分一般性問題、重大復雜問題進行分類交辦。臨近交辦期限，平臺會進行“紅黃燈”警示，通過電話或短信提醒問題承辦單位抓緊時間辦理。從接收、審批到辦結，所有過程全部線上操作、留痕可查、有據可循。

　　記者登錄“企業360”平臺網站（http://www.jzxzfw.gov.cn/）看到，平臺專門設有“萬人助萬企”總調度室工作臺，并上線了“領導小組辦公室發布中心”“企業反映問題綠色通道”“包聯單位工作組提交問題通道”“辦理進度查詢”“縣（市、區）分調度室”等功能模塊。企業只需輸入自己的統一社會信用代碼，不僅可以通過“企業反映問題綠色通道”反映問題，還可以通過“進度查詢”查詢問題辦理情況，并對辦理情況進行評價。

　　強耐新材公司反映，該公司自主研發的固碳膠凝材料和低碳制品工藝技術希望得到政策支持。收到“企業360”平臺交辦的這一問題后，市科技局快速服務，積極幫助企業申報省級科技創新“揭榜掛帥”項目，為企業創新發展提供了支持。

　　針對焦作市邁科冶金機械有限公司反映的員工劉某工傷醫療費用報銷問題，市人社局進行了專題研究，并抓緊時間進行費用核算。7月30日，劉某工傷報銷業務已全部辦結，8月中旬，27.8萬元工傷醫療支付費用撥付至企業所屬對公賬戶。問題圓滿解決，企業十分滿意。

　　條條落實、件件落地，“企業360”平臺為企紓困解憂實打實。

　　截至目前，“萬人助萬企”活動首批移交的62個問題已辦結43個。省“萬人助萬企”活動工作組交辦的116個企業反映的問題，已全部通過“企業360”平臺移交責任單位辦理，平臺將及時向企業反饋辦理結果。

 

（記者王愛紅）

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