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山陽警方秉持服務“四心”解難題

2021-5-18 11:10:46    來源：焦作日報

　　近來，市公安局山陽分局深入開展黨史學習教育和公安隊伍教育整頓，不斷激發服務群眾的內生動力，通過“四心”舉措，著力為群眾提供高效、便捷的服務，真心實意為人民群眾解決“急難愁盼”問題，不斷增強轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感，得到了群眾的廣泛贊譽。

　　戶政服務更“走心”。該局戶籍窗口采取多種舉措落實“馬上辦、一次辦”服務承諾，開通“戶政服務在路上”綠色通道。針對喪失行動能力、孤寡老人、精神障礙、學生等辦理戶籍業務的特殊群體，采取上門調查、走訪、采集登記等方式特事特辦，著力打通戶政服務“最后一公里”，先后幫助多名群眾解了燃眉之急。

　　宣傳防范更“用心”。為堅決遏制電信網絡詐騙犯罪多發高發態勢，進一步推動轄區防范電信詐騙工作縱深開展，該局采取多項措施，扎實做好防范電信詐騙工作，努力建立“無詐”社區。全體社區民、輔警深入社區、學校、沿街門店，發放印制有金鐘罩反詐二維碼的警民聯系卡，針對易受騙人群精準開展防范宣傳，做到一戶不漏，讓每一位居民牢固樹立反詐意識。

　　民生警務更“貼心”。5月4日17時許，新城派出所值班民警接到指揮中心指令，山東游客翟某物品遺失，希望民警幫助尋找。接到指令后，民警立即展開調查走訪，但翟某已經返回山東無法提供物品遺失的具體地址，為民警尋找增加了難度。民警不畏辛苦、費盡周折幫翟某找到了遺失物品，并第一時間快遞寄到山東菏澤翟某家中。翟某為表示謝意，要轉一千元紅包感謝，被民警婉言謝絕。

　　服務群眾更“暖心”。前一段，恩華社區的楊某和蔡某又因污水管道清理改建費鬧起了矛盾。民警經過耐心細致地調解，讓兩位老人和好如初，二十多年的鄰里矛盾終于化干戈為玉帛。
 

（通訊員秦楚）
　　

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