國(guó)網(wǎng)孟州市供電公司：“紅馬甲+云服務(wù)”為鄉(xiāng)村振興充滿電
更新時(shí)間：2021-5-14 8:42:15 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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2021年專題區(qū)
日前，國(guó)網(wǎng)孟州市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到槐樹(shù)鄉(xiāng)巖山村“焦小電”服務(wù)驛站，為群眾講解一鍵式供電服務(wù)操作方法。這是該公司結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，主動(dòng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興為群眾辦實(shí)事的一個(gè)縮影。
巖山村是孟州市革命老區(qū)，歷史悠久，人文薈萃。解放前，該村曾是中共孟縣縣委、縣政府所在地，如今為河南省文物保護(hù)單位、愛(ài)國(guó)主義教育基地。為助力革命老區(qū)鄉(xiāng)村振興，為群眾提供更加便捷的供電服務(wù)，國(guó)網(wǎng)孟州市供電公司在黨史學(xué)習(xí)教育中，了解到巖山地區(qū)革命后代多、留守兒童多等因素，以解民憂、辦實(shí)事為出發(fā)點(diǎn)，為巖山村和國(guó)家AAA級(jí)景區(qū)槐樹(shù)鄉(xiāng)源溝村相繼建立“焦小電”服務(wù)驛站兩個(gè)，驛站設(shè)共享工具、安全用電宣傳、自助用電服務(wù)等功能。客戶進(jìn)入服務(wù)驛站后，只需按下“焦小電”紅色按鈕就可連線臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理，享受一對(duì)一專屬服務(wù)，及時(shí)解決用電難題。
為實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙解決客戶用電問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)孟州市供電公司建立專屬服務(wù)臺(tái)賬，手把手教群眾使用愛(ài)心驛站“焦小電”線上聯(lián)絡(luò)點(diǎn)操作方法，確保群眾用電無(wú)憂。該業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)，巖山村供電服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)零工單，使丘陵地區(qū)信息溝通難實(shí)現(xiàn)了“供電+能效服務(wù)”的華麗轉(zhuǎn)變。截至目前，該公司對(duì)該村先后累計(jì)投資54.2萬(wàn)元，新建臺(tái)區(qū)1個(gè)，增容200千伏安，新建改造400伏線路1.92千米。
電網(wǎng)建設(shè)極大促進(jìn)了農(nóng)民增產(chǎn)增收。目前，巖山村新種植石榴園13公頃，生態(tài)菜籽基地6公頃，富硒蘋(píng)果林場(chǎng)20公頃，年創(chuàng)收預(yù)計(jì)180萬(wàn)元以上。電力通、產(chǎn)業(yè)興。如今的巖山、源溝，村美民富，朝著現(xiàn)代化新農(nóng)村大踏步前行。
（記者 李英俊 通訊員 賈黎明 陳歡歡）
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日前，國(guó)網(wǎng)孟州市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到槐樹(shù)鄉(xiāng)巖山村“焦小電”服務(wù)驛站，為群眾講解一鍵式供電服務(wù)操作方法。這是該公司結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，主動(dòng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興為群眾辦實(shí)事的一個(gè)縮影。
巖山村是孟州市革命老區(qū)，歷史悠久，人文薈萃。解放前，該村曾是中共孟縣縣委、縣政府所在地，如今為河南省文物保護(hù)單位、愛(ài)國(guó)主義教育基地。為助力革命老區(qū)鄉(xiāng)村振興，為群眾提供更加便捷的供電服務(wù)，國(guó)網(wǎng)孟州市供電公司在黨史學(xué)習(xí)教育中，了解到巖山地區(qū)革命后代多、留守兒童多等因素，以解民憂、辦實(shí)事為出發(fā)點(diǎn)，為巖山村和國(guó)家AAA級(jí)景區(qū)槐樹(shù)鄉(xiāng)源溝村相繼建立“焦小電”服務(wù)驛站兩個(gè)，驛站設(shè)共享工具、安全用電宣傳、自助用電服務(wù)等功能。客戶進(jìn)入服務(wù)驛站后，只需按下“焦小電”紅色按鈕就可連線臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理，享受一對(duì)一專屬服務(wù)，及時(shí)解決用電難題。
為實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙解決客戶用電問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)孟州市供電公司建立專屬服務(wù)臺(tái)賬，手把手教群眾使用愛(ài)心驛站“焦小電”線上聯(lián)絡(luò)點(diǎn)操作方法，確保群眾用電無(wú)憂。該業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)，巖山村供電服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)零工單，使丘陵地區(qū)信息溝通難實(shí)現(xiàn)了“供電+能效服務(wù)”的華麗轉(zhuǎn)變。截至目前，該公司對(duì)該村先后累計(jì)投資54.2萬(wàn)元，新建臺(tái)區(qū)1個(gè)，增容200千伏安，新建改造400伏線路1.92千米。
電網(wǎng)建設(shè)極大促進(jìn)了農(nóng)民增產(chǎn)增收。目前，巖山村新種植石榴園13公頃，生態(tài)菜籽基地6公頃，富硒蘋(píng)果林場(chǎng)20公頃，年創(chuàng)收預(yù)計(jì)180萬(wàn)元以上。電力通、產(chǎn)業(yè)興。如今的巖山、源溝，村美民富，朝著現(xiàn)代化新農(nóng)村大踏步前行。
（記者 李英俊 通訊員 賈黎明 陳歡歡）
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