豫論場(chǎng) | 暢行歸途背后是完善的服務(wù)保障能力——感受新春的氣息③
更新時(shí)間：2025/2/6 11:03:00 來(lái)源：河南日?qǐng)?bào)
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時(shí)政要聞
□丁新科
應(yīng)對(duì)春運(yùn)返程高峰，全省部分高速公路高峰時(shí)段采取分級(jí)疏導(dǎo)、臨時(shí)開(kāi)放應(yīng)急車道等措施，提升道路通行能力；鄭州高鐵東站增設(shè)便民服務(wù)區(qū)，公交每日增開(kāi)接駁班次，城市公共交通、出租汽車與鐵路、公路、民航加強(qiáng)信息共享，有效銜接城鄉(xiāng)客運(yùn)與干線運(yùn)輸，暢通出行“最先和最后一公里”……全省多部門協(xié)同，“硬核保障+暖心細(xì)節(jié)”確保安全平穩(wěn)度過(guò)春運(yùn)高峰，溫暖游子歸途。
春運(yùn)期間天氣晴好，適宜出行，高速免費(fèi)，自駕旅游等出行激增，人流、車流、物流、探親流、旅游流疊加，交通安全通行形勢(shì)嚴(yán)峻。暢通歸家路，不僅是對(duì)服務(wù)保障春運(yùn)能力的考驗(yàn)，也是對(duì)整體政務(wù)服務(wù)能力的檢驗(yàn)。
老鄉(xiāng)歸鄉(xiāng)，看到的不僅是城鄉(xiāng)新貌，體驗(yàn)的更是服務(wù)保障。在南陽(yáng)淅川，城區(qū)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部停車場(chǎng)、中小學(xué)校院內(nèi)停車場(chǎng)3000多停車位限時(shí)免費(fèi)提供，當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)開(kāi)放22處便民臨時(shí)年貨市場(chǎng)；在開(kāi)封，免費(fèi)換乘班車直達(dá)景區(qū)，民警、志愿者值守，多舉措、全方位為游客提供出行、游玩保障，開(kāi)啟“寵客”模式……一次暖心的服務(wù)，換來(lái)的是口碑與價(jià)值的提升，一個(gè)個(gè)溫暖的細(xì)節(jié)匯聚，必將帶來(lái)政務(wù)環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境蝶變。
有為政府，從來(lái)都不是抽象的，而是具體的。將有為之舉轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生的一件件實(shí)事，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，就能發(fā)揮出最大效益。有為，就是做到位，不越位，能補(bǔ)位。面對(duì)春運(yùn)大考，既要根據(jù)往年情況提前預(yù)判，打好提前量，也要針對(duì)新情況、新特點(diǎn)設(shè)置好新方案。如，新能源汽車數(shù)量激增，就要在高速公路服務(wù)區(qū)、城區(qū)干道增設(shè)充電樁，緩解車主“充電焦慮”。有為政府之手發(fā)揮越有力，有效市場(chǎng)越有活力。試想，普通車主連連點(diǎn)贊的地方，營(yíng)商環(huán)境差不到哪里去；普通車主體驗(yàn)差的地方，營(yíng)商環(huán)境也好不到哪里去。
根據(jù)節(jié)前相關(guān)部門預(yù)測(cè)，跨區(qū)域人員流動(dòng)量將再創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)達(dá)5.3億人次、同比增長(zhǎng)6%，節(jié)后探親、務(wù)工、學(xué)生、旅游等客流交織疊加，運(yùn)輸服務(wù)仍將面臨較大壓力，多部門協(xié)同發(fā)力，答好春運(yùn)這道必答題，中原大地新春氣息必更加濃郁。
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□丁新科
應(yīng)對(duì)春運(yùn)返程高峰，全省部分高速公路高峰時(shí)段采取分級(jí)疏導(dǎo)、臨時(shí)開(kāi)放應(yīng)急車道等措施，提升道路通行能力；鄭州高鐵東站增設(shè)便民服務(wù)區(qū)，公交每日增開(kāi)接駁班次，城市公共交通、出租汽車與鐵路、公路、民航加強(qiáng)信息共享，有效銜接城鄉(xiāng)客運(yùn)與干線運(yùn)輸，暢通出行“最先和最后一公里”……全省多部門協(xié)同，“硬核保障+暖心細(xì)節(jié)”確保安全平穩(wěn)度過(guò)春運(yùn)高峰，溫暖游子歸途。
春運(yùn)期間天氣晴好，適宜出行，高速免費(fèi)，自駕旅游等出行激增，人流、車流、物流、探親流、旅游流疊加，交通安全通行形勢(shì)嚴(yán)峻。暢通歸家路，不僅是對(duì)服務(wù)保障春運(yùn)能力的考驗(yàn)，也是對(duì)整體政務(wù)服務(wù)能力的檢驗(yàn)。
老鄉(xiāng)歸鄉(xiāng)，看到的不僅是城鄉(xiāng)新貌，體驗(yàn)的更是服務(wù)保障。在南陽(yáng)淅川，城區(qū)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部停車場(chǎng)、中小學(xué)校院內(nèi)停車場(chǎng)3000多停車位限時(shí)免費(fèi)提供，當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)開(kāi)放22處便民臨時(shí)年貨市場(chǎng)；在開(kāi)封，免費(fèi)換乘班車直達(dá)景區(qū)，民警、志愿者值守，多舉措、全方位為游客提供出行、游玩保障，開(kāi)啟“寵客”模式……一次暖心的服務(wù)，換來(lái)的是口碑與價(jià)值的提升，一個(gè)個(gè)溫暖的細(xì)節(jié)匯聚，必將帶來(lái)政務(wù)環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境蝶變。
有為政府，從來(lái)都不是抽象的，而是具體的。將有為之舉轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生的一件件實(shí)事，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，就能發(fā)揮出最大效益。有為，就是做到位，不越位，能補(bǔ)位。面對(duì)春運(yùn)大考，既要根據(jù)往年情況提前預(yù)判，打好提前量，也要針對(duì)新情況、新特點(diǎn)設(shè)置好新方案。如，新能源汽車數(shù)量激增，就要在高速公路服務(wù)區(qū)、城區(qū)干道增設(shè)充電樁，緩解車主“充電焦慮”。有為政府之手發(fā)揮越有力，有效市場(chǎng)越有活力。試想，普通車主連連點(diǎn)贊的地方，營(yíng)商環(huán)境差不到哪里去；普通車主體驗(yàn)差的地方，營(yíng)商環(huán)境也好不到哪里去。
根據(jù)節(jié)前相關(guān)部門預(yù)測(cè)，跨區(qū)域人員流動(dòng)量將再創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)達(dá)5.3億人次、同比增長(zhǎng)6%，節(jié)后探親、務(wù)工、學(xué)生、旅游等客流交織疊加，運(yùn)輸服務(wù)仍將面臨較大壓力，多部門協(xié)同發(fā)力，答好春運(yùn)這道必答題，中原大地新春氣息必更加濃郁。
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