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用熱情滿滿的服務迎客入焦
□郭 劍

2024-1-16 9:57:55    來源：焦作日報

　　實施“引客入焦”，制定推出“一票游焦作”等優惠政策，力爭接待游客達7400萬人次、旅游綜合收入達610億元……這是前不久召開的市委十二屆五次全會暨市委經濟工作會議對今年我市文旅工作提出的目標。如何“引客入焦”，讓游客留下來、愿消費？“掏心掏肺掏家底”的待客之道很關鍵。

　　眼下，“爾濱”的熱度還在持續發酵，全國人民都在津津樂道哈爾濱“寵游客”的姿態，對冰城以真誠廣迎八方來客表示由衷贊嘆。

　　哈爾濱的待客之道的確值得借鑒，搭建“暖棚”、免費送站、悉心服務，東北“老大哥”身段變軟、嘴巴變甜，忙著“寵愛”游客、規范市場、防止“宰客”，在游客與主人的高調互動中，文旅“一業興、百業旺”的乘數效應得到了充分釋放。

　　旅游是看一個地方營商環境的放大鏡。四時風物、美景美食，各地有各地的不同，但歸根結底，政通人和方能百業俱興。當地人同心同行、熱情滿滿的服務，是讓游客乘興而來、盡興而歸的“必殺技”，尤其是商家和市民的一言一行、一舉一動，都會影響游客對城市的印象與觀感。春節假期已經不遠，我們該如何迎接、呵護好即將到來的游客？增強每個商家、每位市民實實在在為游客著想與服務的意識，仍是焦作旅游得高分的“流量密碼”。

　　面對文旅市場強勁復蘇之勢，全國各地都在“掏心掏肺掏家底”吸引游客。焦作更要緊緊抓住在旅游大市場中出圈的機遇，定下心“燒自己的火，熱自己的鍋”，遵循市場規律，突出地方特色，推出各種“有求必應”的舉措，堅決兌現“不讓一個游客在焦作受委屈”的承諾，切實把“冷資源”變成文旅融合“熱經濟”，真正把焦作打造成國內外游客越來越向往的寶藏之城。

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